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Módulo 1: INTRODUCCIÓN
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Introducción al SVN
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Resumen Módulo 1 Introducción
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Quiz 1 Introducción
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Módulo 2: CANTIDAD
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Cantidad Visitas - Ratio
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Herramienta de Seguimiento - Monitoreo de Visitas
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¿Qué visualizar en la herramienta?
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Quiz 2 Cantidad
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Módulo 3: ORIENTEACIÓN
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Criterios y Segmentación
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Frecuencia de Visitas
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Quiz 3
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Módulo 4: CALIDAD
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Calidad de la Visita
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Fase de Introducción
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Técnica OPA
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Habilidad - Triángulo de Confianza
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Video Fase Introducción
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Quiz Fase de Introducción
- Prueba
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Fase Información
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Preguntas Abiertas y Cerradas
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Habilidad - Escucha Activa
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Quiz Fase Información
- Prueba
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Fase Argumentación
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Técnica HOCA
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Técnica VNC
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Habilidad - Efecto Espejo
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Video Fase Argumentación
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Quiz Fase Argumentación
- Prueba
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Fase Tratamiento de Objeciones
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Técnica SPRRA
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Habilidad - Validación Emocional
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Video Tratamiento de Objeciones
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Quiz Fase Tratamiento de Objeciones
- Prueba
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